松下幸之助

2007年10月26日 09:08 風太郎 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)

無理に売るな。客の好むものを売るな。客のためになるものを売れ。

松下幸之助

特に２番目の言葉は耳が痛い。
決定権はお客様にあるので、「こういうのが欲しい」といわれると、
ついつい、それを作ってしまう。

それが本当にお客様のためになるか、見極める習慣を身に付けたい。

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