マスターマインドの最近のブログ記事
7つの習慣(4)
相互依存状態
人間関係は信頼残高という見えない貸し借りで成り立っている。
銀行の預金残高と異なるのは、信頼残高は時間を経るに従って目減りする。
従って、人間関係を維持したいのであれば、その人にときどきは信頼の預け入れをしなければならない。
Win-Winを考える。
Win-Winとは、ステークホルダーが互いに満足している状態のこと。
ビジネスだけでなく、人間関係においてWin-Winは非常に重要であるが、実際には実行できていない人も多い。
例えば、俺も減らすから、お前も減らせよ。というのは一見Win-Winに見えるが、これはWin-Winとはいわない。これは妥協といわれる。どちらも互いに満足していないからである。
Win-Winを本当に理解している人は価格交渉などしない。あるいは値段だけの交渉はしない。というべきか。
価格交渉とは、一方が多くとれば他方は少なくなるというWin-loseの関係しか作れない。
Win-Winをつくるためには、綱引きのような1次元の視野ではなく、2次元3次元的発想が必要である。
さきの価格交渉の話でいえば、当社では価格交渉ではなく、対価交渉という言い方をする。「助かりました。本当にありがとうございます。」というクライアントの感謝の言葉は、もちろん、対価となりうる。そして、私たちは対価を得るために活動をしている。
※マスターマインドMTGとは、社内会議のことです。当社では、価値観共有を主眼としたMTGなので、このようなネーミングになっています。
【山下】 7つの習慣(その2、その3)
その2.「目的をもって始める」=自分の原則を決める
自分は何を大事にするか?という個人としてのミッションステートメントを決める大切さを説いている。
ただし、そのミッションステートメントは自分の影響の輪の中にあるもので表現しなければならない。
例えば、「自分は影響力をもつ」という原則を決めた人間は、自分の意見が通らなかった場合、自分のアドバイスに相手が賛同しなかった場合などに、とたんに不機嫌になるだろう。自分の影響力が他者へ及ぼせなかったためである。これを「自分は相手に出来る限りのアドバイスを与える」というミッションステートメントに書き換えてみる。すると、もし仮に相手が自分のアドバイスを聞き入れてくれなくても、不機嫌になることはないだろう。
ちなみに山下個人のミッションステートメントは「何かを実現しようとしている人を応援する。勇気付ける」である。DoEveryはそのための会社だ。
余談になるが、7つの習慣でいう原則は白洲次郎の好きなプリンシプルに相当すると思う。白洲次郎「プリンシプルのない日本」は是非、読んでみてください。
その3.「重要事項を優先する」
瓶にモノをつめるときに、大きな石、小石、砂の順で入れれば、好きなものを入れることができる。しかし、まず砂を入れてしまえば、大きな石も、小石も入らない。
あなたの人生はどうだろうか? まず砂を詰める愚を犯していないだろうか? 例えば、来週のスケジュールを確認してみるといい。そのスケジュールのうち、あなたが本当に大切にしている時間はどれだけあるだろうか? なぜスケジュールが詰め込まれるか?それはあなたが自分の大切な時間をまず確保しないからだ。大きな石をまずいれておく。その後に砂をいれればよい。
さて、自分にとって大きな石はどうやって見つけるのだろうか。
それには、今、自分がやっていることの中で、緊急かつ重要なもの(第1領域)、緊急ではないが重要なもの(第2領域)、緊急であるが重要ではないもの(第3領域)、緊急でも重要でもないもの(第4領域)にわける。このうち第2領域のために充てる時間を直ちに来週のスケジュールに書き込んだほうがよい。第1領域は必然としてやらねばならぬから、当然のようにやっている。それ以外の時間は気が付くと、第3、第4領域によって費やされてしまうのである。これを防ぐためには、まず、来週のスケジュールに第2領域のための時間を割り当てておくことが大切である。
※マスターマインドMTGとは、社内会議のことです。当社では、価値観共有を主眼としたMTGなので、このようなネーミングになっています。
[山下] 7つの習慣(その1)
依存から自立、相互依存へ
◆第1の習慣◆ 主体性を発揮する
・自分の周りで発生したことは常に自責である(他責にしない)
例:会社で売上げが減っているのは不況のせいではない。それは自分たちの実力がまだ少ないからだ。
・刺激に対する反応は自分で選べる(事柄に対して主体的になる)
他者に腹をたてることがあるだろうか?
それは他者の行動が自分の感情を害したと考える(これは反応的)
ところで、怒っているのはだれか? それは自分だ。
他者がどんな行動をとったとしても、それに腹をたてるかたてないかは自分が選択できる。むしろ、自分しか選択できない。
これを主体的という。
・影響の輪に集中する
自分が直接変えられることだけに集中する。
雇用率だとか円高だとか、自分たちで直接変えられないことに時間は使わない。
次回までの宿題:
・最近、自分が反応的になったことを振り返ってみる。
次回からはどのように、(影響の輪のなかで)主体的に反応できるかを想像してみる。
※マスターマインドMTGとは、社内会議のことです。当社では、価値観共有を主眼としたMTGなので、このようなネーミングになっています。
[櫻井]
ブラジルのサッカー選手を夢見る孤児たちを育てる団体に、カズが、サッカーボールを送ったことがあった。それも、200個ものボールを。 子供たちは、とても喜んだ。しばらくして、やはりJリーグが同団体にボールを寄付することになった。エージェントが現地へ赴き、少年たちにボールを渡す。
少年たちはやはり喜んだが、渡されたスポルディングのボールを見て
「スポルディングではなくて、メーカーは『カズ』が良かった。」
「『カズ』のボールはとても使いやすかった」
と口々に言う。Jリーグのエージェントは首をひねった。カズ?そんなメーカーがあっただろうか。
「これだ」と、手渡されたボロボロのボールを見てエージェントは驚いた。
すでにかすれてしまっているものの、ボールにははっきりとサインペンで
「夢をあきらめるな カズ」と、現地の言葉で記した跡があった。
200個ものボール全てに、カズは自筆のメッセージとサインを入れ、
それを子供たちは「カズ」というメーカーのボールであると思い込んでいたのだ。
http://sky.ap.teacup.com/applet/ransei/152/6d36cf0e/trackback
[山下]
6歳の女の子に負けないようになりたいですね。
http://el.jibun.atmarkit.co.jp/ai/2009/01/post-baba.html
この書き出しも久しぶりだ。
最近は、マスターマインドでの感動した話がストーリーになっていることが多くて、こちら側に転載するのが難しくなってきてます。
[南部さん]
http://pya.cc/pyaimg/pimg.php?imgid=32511
仕事を通して、お客様から評価されたことがよくわかります。
[山下]
中島敦「弟子」より。
不遇な生活を送り、食べるものさえなくなっている状態の孔子に対し、弟子が問う。
「君子といえども窮すること有りや?」
孔子が答える。「汝の問う窮するとは道に窮するの意味か?
生活に窮するか?という意味では、君子も人間なので、食べなければ死んでしまう。
しかし、小人は窮すればすなわち乱れる」と。
生活が苦しくなると、お釣りを多くもらったことを訂正しないなどの行為になってしまいそうになるが、それをやってしまっては小人といわれる。
当社は毎週月曜日に社内ミーティングを行っています。
その中から、よかったものを抜粋して発表していきます。
(櫻井)ブラッドピットの話
A.ジョリーとの間に子供が生まれたことは記憶に新しいが、子供の授乳写真をブラピが撮影して、出版社に売り込んだらしい。その売り込んだ金額は15億円?という話だが、ブラピはそれを全額、寄付したという話。
⇒価値をきちんとお金に変え、それを自分たちだけのために使わないという点が社内全員で共感された。
(南部)『思考は現実化する』を読んで
一番よかったことは、この本を読んで自分自身を振り返る時間をもったことだ。仕事に没頭していると、なかなか自分自身を見つめるということができないので、こういう機会を得られたことだけでもよかったと思う。
